Termék

Új árazási struktúra: 4 termék, 3 tier, egy fiók

5 min readAuthor: Tokár Ádám

This post is currently available in Hungarian only. We will translate it soon.

Sokáig csak a chatbot volt árazva. Tegnap óta mind a 4 termékünk külön pricing oldalt kapott, mindegyik 3 tierrel (kivéve a webes szolgáltatások, ami projekt-alapú). Ennek a posztnak az a célja, hogy 5 percben elmondja, mire van szükséged, és miért így osztottuk fel a csomagokat.

A 4 termék röviden

Mindegyik termék külön áll, de egy fiókból kezelhető. Egy ApexChatbot előfizetés tartozik egy céghez, és azon belül aktiválhatod a következőket:

1. AI Chatbot: a weboldaladon válaszol, leadeket gyűjt. Onboarding 60 másodperc. 2. AI Recepciós: webes demóval indul, fizetés után támogatott amerikai +1 vagy magyar +36 számon fogad hívásokat. 3. AI Automatizáció: minden új lead után e-mail-, ajánlat- és időpont-vázlatot készít jóváhagyásra. 4. Weboldal és Webshop: projekt-alapú szolgáltatás, mi építjük neked 2-4 hét alatt.

Miért pont 3 tier termékenként

A SaaS-ben két klasszikus hiba van. Az egyik amikor egyetlen ár van, és vagy túl drága a kicsinek, vagy túl olcsó a nagynak. A másik amikor 7 különböző csomag van, és senki nem tudja eldönteni, melyiket válassza. A 3 tier kompromisszum: van egy belépő (Starter), egy ajánlott középső (Pro), és egy nagy (Business). 80 százalék a Pro-t fogja választani, és ezzel jól is jár.

A 3 tier szerkezete az összes terméknél azonos:

  • Starter: kis volumen, validálás, "kipróbálom 14 napra" típus
  • Pro: ajánlott középső, magasabb volumennel, több beállítással, prioritás támogatással
  • Business: nagy volumen, custom integrációk, dedikált onboarding

Konkrét árak USD-ben

| Termék | Starter | Pro | Business | |---|---|---|---| | Chatbot | $59 / hó | $119 / hó | $299 / hó | | AI Recepciós | $149 / hó | $299 / hó | $599 / hó | | Automatizáció | $79 / hó | $149 / hó | $299 / hó |

A Chatbot Pro évre fizetve 1.141,99 USD (kb. 20 százalék kedvezmény havi árhoz képest), és a többi termékhez is elérhető éves fizetés a Stripe checkoutban.

A Weboldal 1.490 USD-tól, a Webshop 2.990 USD-tól indul, ezek projekt-alapú árajánlatok, scope-tól függően.

Miért fizetsz USD-ben magyarországi szolgáltatóként

Két oka van. Egyrészt az alapinfrastruktúra (AI, telefonos, fizetési és hosting rendszerek) USD-ben számláz, és nem szeretném, hogy a forint árfolyam-ingadozás miatt egyik hónapban veszteséges legyen a működés. Másrészt nemzetközi a célpiac, és egy "1.490 USD-tól" árcédula szokatlan, de érthető és összehasonlítható a Webflow, Shopify, Tidio és más nemzetközi szolgáltatókkal.

A számla magyar e-számla NAV-kompatibilisen, alanyi adómentes vállalkozóknál ÁFA nélkül. Az USD-t a Stripe a banki kifizetésnél vagy a kártyádon a vásárláskor váltja át.

Hogyan válassz csomagot

3 kérdés alapján:

1. Hány vendég látogatja a weboldalad havonta? Ha 500 alatt, Starter chatbot ($59) elég. 500-3000 között Pro ($119). 3000 felett Business ($299). 2. Mennyi hívást fogadsz egy hónapban? 200 alatt Starter Voice ($149). 200-500 között Pro ($299). 500 felett Business ($599). 3. Hány automatizáció kell? Egy elég? Starter Automation ($79). Több? Pro ($149) vagy Business ($299).

Ha nem tudod eldönteni, kezdd a chatbottal Starter csomagon. Az a leggyorsabban beüzemelhető, 60 másodperc alatt, és a 14 napos próba alatt már látni fogod, hogy a Pro vagy a Business indokolt-e.

Mi nincs benne és miért

A pricing nem tartalmaz beüzemelési díjat. Nincs minimális szerződés-hossz. Nincs külön támogatási csomag eladásra. A Business tier már tartalmazza a dedikált onboarding-ot, és a havi díj fedezi a támogatási szintet, nem egy külön addon.

Nincs örök ingyenes csomag. A chatbot 14 napos próbája bankkártya nélkül indul; Voice, Automation és Suite próba esetén a Stripe kérhet kártyát akkor is, ha a mai fizetendő összeg 0 USD. Ennek két oka van: az AI hívások és tokenek nem ingyenesek nekem sem, és egy ingyenes csomag bizonyítottan rossz minőségű felhasználókat hoz, akik soha nem fizetnek és csak támogatási kérdéseket küldenek.

Mit jelent ez most a meglévő próbafelhasználóknak

Ha most chatbot próbán vagy és még nincs Stripe-előfizetésed, a próba végén csomagot kell választanod a folytatáshoz. Ha Voice, Automation vagy Suite checkouttal indítottál próbát, a Stripe előfizetés a checkoutban látott feltételek szerint folytatódik, hacsak a próba alatt le nem mondod.

A Voice, Automation és Suite checkout már él. Voice vagy Automation próba esetén a Stripe kérhet bankkártyát akkor is, ha a mai fizetendő összeg 0 USD; a végösszeget fizetés előtt látod.

Próbáld ki

Hozz létre fiókot, válaszd ki melyik AI-t akarod először. A chatbot próba bankkártya nélkül indul; Voice, Automation és Suite checkoutnál a Stripe a fizetés előtti képernyőn mutatja a mai végösszeget. Ha nem tetszik, lemondod a próba alatt.